| Indice General | Entrevistas Completas: Yves |
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¿Qué entiende usted por "información"? Información es el sentido de las palabras, sentido de la representación gráfica. Contenido de los signos. Los medios de comunicación modernos tales como la radio, la TV los diarios y las revistas, ¿proporcionan conocimiento o información de lo que a usted le interesa? Los medios permiten información bastante completa, el problema es que en el diario te viene una información que es tal como el editor la preparó, la radio también, tu es un broadcast, arriba desde un lugar hacia tí y tu eres pasivo, tu recibes. Si El Mercurio decide hablar de tal crimen es porque se le ocurrió al periodista, no porque te interesaba el crimen o cuaquier cosa. Entonces esos medios no son interactivos, si tu ves la ventaja de Internet, yo la considero como una enciclopedia mundial que se auto alimenta minuto por minuto, aquí es totalmente interactiva aquí tú vas a buscar la información. Tu vas a escarbar y tu la consigues, no eres masa, te comportas más activamente. Otro, tu lees, o tu escuchas, o tu miras. ¿Cuál es entonces el lugar que ocupa Internet en su quehacer diario? y ¿qué sentido tiene para usted el uso de este medio? Ocupa el 90% de mi tiempo porque es mi trabajo pero a una persona normal debería ocuparle no más de una hora diaria. Cuando se conecta más de una hora diaria empieza a ser fanático o tener un problema sicológico, después hay que ver dónde se conecta. Dónde va a parar. Internet es una herramienta de navegación y también de correo, también de comunicación entre personas. Porque ahora uno puede perfectamente comunicarse por teléfono a través de Internet o a través de un sistema de video conferencias. Así que es una herramienta totalmente interactiva que vincula el sonido, que vincula la imagen y el texto, que vincula más o menos todos los elementos que están a su disposición para comunicar. Lo más importante que yo veo en Internet es la capacidad de trabajar des-sincronizado entre el que manda correo y el que recibe, así que uno puede mandar su correo de noche y sabe que está disponible desde ya a su interlocutor. Para mí el correo es lo más importante de internet, después viene la navegación para búsqueda información, digamos. Práctica como la reservas de un hotel o algo así. El primer reflejo es el correo, y eso lo veo con mi señora que tiene amigos y amigas en Argentina. Después, efectivamente es la navegación en las páginas de las universidades, nosotros tenemos dos hijos en edad de ir a la universidad, entonces la forma de tener la información sobre la universidad, la prueba de aptitud, toda esta cosa, digamos. Información útil para el cotidiano de la familia. Y después lo profesional. Yo estoy muy orientado hacia lo profesional. Puede haber un uso comercial, yo soy un cliente de un sistema y voy a comprar, yo voy a interactuar con el sistema y voy a usarlo para fin comercial o práctico. ¿Diría usted que ser usuario de Internet le proporciona un mayor nivel de "autonomía" en comparación a la gente que no usa este medio? Más autonomía en el sentido de que si yo viajo, yo puedo efectivamente usar internet y estar conectado a mi oficina, sí, en ese sentido sí. En otro sentido no. ¿Cómo funciona para usted el proceso de conocer con el uso de Internet comparado con el "no uso de Internet". Interactivo, la facilidad, por ejemplo un estudiante o cualquiera que quiera buscar información, un profesional, quiere buscar información ahora se pasea en Internet y es fácil, y es agradable, la información viene a el en un click. La forma anterior era ir al ministerio de estadística, departamento de finanzas, ver aduana, estadística, importación, cosas así, ahora o en poco tiempo estará disponible en Internet. Entonces es la facilidad y la capacidad de recoger muchos datos sin gastar, sin mover ni tiempo ni plata. También en un país maduro puedes hacer un estudio de mercado por este medio. Le repito, Internet es un medio más, no es el único medio, entonces hay que saber jugar con todos, Internet no va a ser el negocio para una empresa, va a ayudarlo a hacer negocios pero no va a reemplazar su fuerza comercial. Es otra herramienta, otra forma de vender pero no es la única. Yo margino mucho Internet porque como es nuevo todo el mundo estima que es la papa ultra, pero quizás en dos años más, un año, más o en seis meses más, hay otra papa mucho mejor, que nos resuelva, no sé la televisión interactiva qué se yo, muchas cosas que te permite, digamos, interactuar más fácilmente aun. Esta palabra "Navegar", ¿qué le sugiere? Navegar es pasearse, buscar. Hay dos formas, la forma digamos, pasiva, de un corcho en el agua, ir siguiendo el sistema, de idea en idea, o de ir a buscar cosas usando herramientas de búsqueda como el Yahoo. En una forma más voluntaria. Usted que es usuario, ¿podría precisar la relación que existe entre la "realidad" y la "virtualidad"?. El mundo virtual que se ve en internet es totalmente real, porqué se llama virtual no lo sé. Todo lo que hay detrás es real, hasta los servidores son reales, la información que trae es real o de juego, o real de negocios, yo creo que la palabra virtual no es adecuada, es bonita porque proyecta una imagen de futurismo. Es real. La vida de un usuario es una hora diaria, sino los otros pal manicomio. Me gustaría que conversáramos sobre la vida cotidiana de un usuario de internet. ¿Ha cambiado su relación con sus actividades cotidianas? En toda mi vida yo he usado el correo electrónico, porque yo trabajé siempre en el mundo de punta, de la informática, toda mi carrera, cuando no trabajé en el mundo de informática trabajé en la embajada de Francia que estaba usando el sistema electrónico de comunicación. Entonces yo estoy metido desde siempre en la información electrónica, comunicación electrónica, el coerreo electrónico, quizás por eso no soy tan fanático, yo lo uso marginalmente. Para mí el diario es indispensable porque es un momento, es un cerebro adiestrado, capacitado, que ha seleccionado la información que uno tiene que saber para pasar el día para no ser tonto. La televisión alimenta los temas cotidianos. ¿Encuentra usted que los no usuarios están en alguna medida "atrasados"? Hay dos personas la persona dice no por decisión y la persona que no usa por ignorancia: la que sabe y no usa, perfecto. La que no sabe y no usa tiene un problema porque se está perdiendo -digamos- algo y debe releer su diario. Lo que nadie puede no interesarse lo que es que es un fenómeno mundial que progresa 30-40% anualmente. Nadie puede estar afuera no enterado de lo que es Internet a nivel mundial hoy. A Través de Internet no hay más barreras, tu te puedes comunicar entre un palestino y un israelí sin ningún problema y no pasa nada. Es una herramienta de acercamiento y una revolución cultural mundial, entonces tu no puedes no tener una posición ante eso. Todo el mundo es un poco ecologista un poco en contra de todo lo que se está viendo, que el progreso a todo costo no es una buena solución tampoco. Pero Internet es una herramienta de la que uno no puede tener una posición. Mi posición personal es que hay que suscribir a Internet para quedar conectado y saber lo que es el mundo de hoy, eso está claro. ¿Cómo imagina usted el futuro? El futuro es un mundo de comunicación. Donde el PC va la TV o la TV al PC, no sé cómo se va a transformar, el teléfono incluido en todo esto y el desarrollo de la capacidad de conexión, del ancho de banda que permitirá comunicarse interactivamente en tiempo real absoluto, con imagen real interactiva, video conferencia, el correo electrónico con foto. Todo eso es el mundo de mañana, está claro, no de un mañana muy lontano, quizás dos años. ¿Cree usted que el desarrollo de esta tecnología llegará a producir una ética diferente en el futuro, que incorpore nuevos valores relacionados con nuevo uso de la información? Mejor comunicación, mejor intercambio, evidente. Hay gente que se casa a través de Internet, eso demuestra que el medio tiene alguna potencia. Cuando se desarrolle más con más facilidad y mayor ancho de banda va a acercar más a la gente. Si eso es bueno o no, no lo sé, es otro problema. El comercio se está desarrollando fuerte, porque ya la gente se está dando cuenta que la pura navegación es aburrido. Ya la gente deja mucho el web browser para el irc, porque es más entretenido hablar con alguien en vez de pasearse entre información. También es una ventaja para la gente que está enfermo, en cualquier parte del mundo, que puede estar en su cama y usa Internet y pasea y pasa horas así. Yo creo que el uso de internet es bueno, su ventaja es que es libre, los excesos normales de todo lo que es libre, su ventaja es su desventaja a la vez, pero es una de las pocas cosas libres que existen a la fecha. Los gringos están tratando ponerle rienda a todo esto, es una lástima, así que hay que aprovecharlo mientras siga siendo libre. Esto es la fiel realidad de lo que está pasando en todo el mundo a un costo mínimo. Ahora la persona que no está informada está fuera, la persona que no está informada o que no sabe informarse. La información hoy en día es el nervio del comercio, de todo. Sin información uno se diseca. Nadie tiene una excusa para no estar informado, ahí está el recurso, el que quiere informarse, lee. Hasta un niño de 4 años ahora usando Internet puede navegar e ir a buscar lo que le interesa. Lo bueno de un negocio es la información pertinente que llega a la mano, el ojo o el oído de la persona adecuada en el momento oportuno. Que haya un sincronismo entre la información, la necesaria información y la persona que sabe aprovecharla. Hoy día el problema es la profusión de información, no tanto la falta de información, hoy día tenemos profusión de información sobre la competencia toda dificultad es saber el elemento relevante de esta información. Sabemos exactamente el ancho de banda que tiene la competencia, sabemos exactamente el número de clientes de la competencia, sabemos exactamente cuánto factura, pero eso no sirve. Sirve globalmente, pero lo que sirve exactamente es la información relevante del momento, si sabes que un competidor tuyo va a firmar un contrato con un proespecto tuyo, 10 minutos antes de que firme, siempre puedes llamar, si lo sabes 10 minutos después que ya haya firmado, no sirve. Entonces la información es importante hoy en día porque es la única herramienta que hace la diferencia entre la gente como personas y las empresas. Efectivamente estamos en un mundo de información, y sobre todo de información multimedia, se acabó la pura escritura. Yo creo que va a destrabar a mucha gente Internet, tu puedes ver detrás de un terminal, ver la vida, sin, la persona que está tímida puede esconderse detrás de un teclado y navegar tranquilamente y nadie lo va a molestar, en este sentido va a permitir a la gente un desarrollo. Yo no le veo ninguna, nada en contra a Internet, porque es la vida, cada cosa tiene su aspecto positivo y su aspecto negativo. Yo creo que lo único va a hacer es acercar a la gente, hacer que a nivel mundial efectivamente la gente se entienda mejor, tener amigo virtual, lejos digamos, pero va ya a ser cada vez menos virtual porque lo vas a ver en la pantalla. Y una herramienta de información para que la gente sea más culta y menos inculta. Porque nos damos cuenta de que más información hay menos sabemos. Hoy el iletrado es el que sabe leer escribir, redactar mal. Ahora el que no sabe leer bien y escribir lo que piensa y hacer que el otro le entienda ya es iletrado. Otro aspecto negativo que le veo es la facilidad, la facilidad de encontrarse con lo superficial, hay que escarbar un poco para ver que hay detrás, la información real. Ojalá la Internet intervenga menos de una hora en la vida de un ciudadano. Efectivamente yo creo que Internet ha cambiado, primero hace que la gente se escriba más, yo veo que mi señora ahora que tiene internet funcionando escribe una o dos cartas a la semana, a sus amigos o amigas cuando antes un año sin escribir, tan, tan, tan tremendo como eso. Tu vas a decir ya, suscribimos a irc, tu vas a bajar el software de 40 dólares, o lo vas a usar durante su período de gratuidad, y dices bájatelo, inscribimonos en el irc numero no se cuanto y ya pueden comunicarse, y funciona bien, y funciona bien, eso es lo más entretenido, yo estuve hablando mucho, yo también me lo bajé como todo el mundo, hablando con canadianses, la cosa funciona bien y barato, es la competencia del multicarrier, ellos no toman en consideración eso. Eso permite achicar a la familia que se desparrama, por los estudios, mantienes la comunicación entre si y sin ningún esfuerzo. Cuando ahora tu puedes tener una ventanita y con la camarita, y tu hablando mientras estás trabajando, puedes perfectamente estar conectado, digamos una conexión dedicada, puedes tener aquí una pantalla y estar hablando perfectamente con mi madre o con un cliente y eso va a ser el futuro, está claro, cuando todo el mundo tenga acceso a un ancho de banda de 512 K pa´ arriba. La expectativa de uno siempre está arrebatada por la tecnología del momento que no permite. Siempre uno está frustrado por la tecnología del momento. Esto es un nuevo negocio, una nueva área, una nueva promesa. Y hay mucha plata que se mueve en esto. La ventaja es que todo el mundo encuentra su punto. El día que todo esté bajo reglas se va a acabar la creatividad y va a ser a merced de algunos sistemas. Hoy día Internet tiene el veneno y el contra-veneno, el antídoto, en equilibrio natural, como la cosa natural, hasta que el hombre meta la mano, es una creación ex-nihilo, espontánea. Si alguien quiere hacer la codicia dentro de esto va a ser un desastre. Porque va a ser la codicia de quién. La ventaja del desorden actual es que primero es un desorden y eso es simpático, y que está libre, y que cualquiera puede usarlo según cómo lo entienda. Eso es genial porque en todas las cosas, porque tu vas en auto y es 100 por hora, tu vas a pié y tienes que cruzar por aquí porque sino te matan, tu, cualquier cosa que tu hagas estai limitado, la sociedad hoy día te castra, te achica, te pone en una caja, te dice a las nueve de la mañana a tu oficina, a las nueve de la noche a tu casa, te pone, te programa. Internet es una cuestión totalmente desprogramada eso es un tubo de escape. Es una necesidad. Es un fenómeno de moda hoy en día, hay que tener mucho cuidado de no caer en las trampas de la moda, no es la solución. Pero es una herramienta, por lo menos, que permite a uno tener una pega interesante, activa, es verdad que es super atractivo a nivel de business. La naturaleza del correo electrónico (copiable, archivable) hace que la gente sea un poco más responsable con lo que escribe. Tu puedes perfectamente ser esclavo de esta cosa, en este caso hay que hacer un delete, como hago yo cuando voy de vacaciones, por ejemplo pesco todo el correo fsst chao, lo importante va a rebotar, porque no puede ser, si tu te vas 10 días de vacación te encuentras con 500 notas, no puedes leerlas, entonces eso el la locura del sistema también. Es un mundo loco. Hay que tener una actitud frente a esta información. La misma herramienta que te sirve para jugar te sirve para trabajar, hay una confusión dentro de la mente de la gente. Se hace una herramienta jerárquica en la empresa en relación con la herramienta que te da el acceso a la información, con el acceso a Internet y al correo electrónico, el tipo de conexión, y aquí tu ves el status de la gente. Entonces la segregación por la información es muy importante en una empresa. La herramienta formaliza y desformaliza las relaciones también. En el sentido de lo que tu escribes está escrito, tu puedes mañana decir mira. En la empresa es importante, distingo entre la gente que recibe información, la gente que no la recibe y la gente que emite información. El que recibe y emite es un ejecutivo, el que recibe solamente es un ejecutante. Tu ves que ahora la información, estima el empleador, si tu no la tienes, no hiciste tu pega. Se puede ir a buscar, si te mandan una información, decir no me llegó no es más una excusa, no sabía, cagaste "no sabía". Entonces la gente tiene que ser mucho más productiva. Existen ene capas de servicio de telecomunicación y las telecomunicaciones fallan, hasta uno se pregunta cómo funcionan. Cuando falla el desastre, el tipo que está sin su correo: perdido, entonces la desesperación, la dependencia de la gente frente a esta herramienta, es tremendo. Entonces la gente es más vulnerable, pero yo veo que en la globalidad uno sale ganando. Tú ves que ahora, yo calculé que tu puedes trabajar 8 temas al mismo momento, mandando notas, te multiplicas, te haces una persona trabaja como ocho entonces el problema es que la persona que no trabaja bien con esta herramienta inunda a los demás con información irrelevante. En la vida privada de uno yo creo que Internet no más de una hora, en la vida profesional no hay forma, esta cosa se impone. |