Historia
Definiciones:
1
Wurman
2 Tufte
3 Rosenfeld
y Morville
Caracteristicas:
1
Origen y Equipos
2
Especialización
3
Ventaja Competitiva
Experiencia de Usuario:
Definición
Operacional
Relevancia
El
error del Voto
Utilidad
+ Usabilidad
Cómo
Diseñarla
Modelos:
Argus
Jesse
James Garrett
Proceso:
Argus
Documentación:
Squishy
Experiencia de Usuario
Una Definición Operacional
- Usabilidad (de una aplicación) se refiere a la efectividad, eficiencia y satisfacción con la cual usuarios específicos pueden alcanzar metas específicas en ambientes particulares.
- Efectividad: La medida en la cual los usuarios pueden alcanzar sus metas de tareas.
- Eficiencia: Mide los recursos usados para realizar la tarea.
- Satisfacción: Mide la reacción afectiva de los usuarios respecto a la aplicación.
Fuente: Understanding and Evaluating the User Experience with Information Spaces, presentación de Andrew Dillon, Cumbre IA 2000